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【エクスペディア】最低価格保証サービスの内容・手続き・注意点

公開日: 最終更新日:2015/01/29 エクスペディアの使い方

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エクスペディアは、国内ホテルと海外ホテルの最低価格保証サービスを提供しています(るるぶトラベルが宿泊情報を提供する旅館手配は最低価格保証サービスの対象外)。最低価格保証サービスは、エクスペディアでホテルを手配した後に、他のホテル予約サイトで手配した金額よりも安い金額を発見した時の残念感を和らげてくれます。

最低価格保証サービスの内容

エクスペディア最低価格保証サービス

エクスペディア以外にもアゴダホテルズドットコムが最低価格保証サービスを提供しています。これらのサイトが他のホテル予約サイトと同額、またはそれよりも安い金額での宿泊を保証しているのに対して、エクスペディアは差額の二倍にあたる金額の返金保証を行っています。これがエクスペディアの最低価格保証サービスです。

アゴダの最低価格保証サービスについて
ホテルズドットコムの最低価格保証サービスについて

最低価格保証サービスの手続き

自分が手配した金額より安い金額を発見した場合は、エクスペディア内にある専用フォームから手続きを行う必要があります。最低価格保証サービスの適用は、一回の旅程に付き一回まで、一つのアカウントに付き月一回までとなっています。また、受付時間は予約後24時間以内、最高2万円までの返金となります。(返金は請求検証後7~10日以内)

最低価格保証サービスの注意点

差額の二倍が返金される、エクスペディアの最低価格保証サービス。利用者視点に立った非常に便利なサービスですが、注意しなければならない点もいくつかあります。以下、適用対象外となる条件をピックアップして紹介しますので確認して下さい。なお、詳細についてはエクスペディアの公式サイトでよく確認することをオススメします。

  • 予約後24時間以上の場合
  • 同一条件でない場合(ルームタイプ・ルームプラン・返金ポリシー・チェックイン日・チェックアウト日など)
  • 比較対象となる金額がオンライン上に一般公開されていない場合(クーポン適用プラン、会員限定プランなど)
  • 比較対象となるプランが日本円での表示・予約・決済の場合
  • ウェブサイトアドレスなどの十分な証拠が提出できない場合

参考リンク(公式サイトに移動)

ホテル予約サイトの気になる情報をメモ

お困り事はこちらに相談(ホテル予約予約サイトの問い合わせ先一覧)

注意事項

ホテル利用ガイドで紹介しているのは公開時点の情報です。閲覧時点での正確性・妥当性・安全性を保証するものではありません。また、ホテル利用ガイドの情報を基に被ったいかなる損害についても一切の責任を負いかねます。最新の情報は、各社の公式サイトでご確認下さい。
⇒エクスペディアの使い方について調べる

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